Замовлення
Додайте речі до кошика, залиште контакти й дочекайтеся підтвердження менеджера у повідомленні або телефоном.
Покупцям
Оплата і доставка
Оформіть замовлення через кошик, а менеджер підтвердить наявність, розмір, обраний спосіб оплати та деталі доставки.
Доставка
Відправляємо Новою поштою по Україні протягом 1–2 робочих днів після підтвердження замовлення. Вартість доставки сплачує покупець за тарифами перевізника.
Оплата
У кошику можна обрати накладений платіж під час отримання у Новій пошті або оплату на картку / за реквізитами після підтвердження замовлення.
Обмін і повернення
Обмін або повернення можливі протягом 14 днів після отримання, якщо річ не була у використанні, збережені товарний вигляд, бірки та пакування. Перед відправленням обов'язково ознайомтеся з порядком повернення і зв'яжіться з менеджером.
Контакти
Для питань щодо замовлення напишіть в Instagram, на email hello@1omo.shop або зателефонуйте +380934277960.
Підтримка
Якщо розмір або колір потрібно змінити після оформлення, напишіть нам до моменту відправки замовлення.
FAQ
Питання і відповіді
У які терміни здійснюється відправка?
Зазвичай відправляємо протягом 1–2 робочих днів після підтвердження замовлення. Для оплати за реквізитами відлік починається після зарахування коштів.
Як оплатити замовлення?
Під час оформлення оберіть накладений платіж або оплату на картку / за реквізитами. Реквізити менеджер надішле тільки після перевірки наявності й підтвердження замовлення. Сайт не запитує номер платіжної картки, строк її дії або CVV-код.
Чи є відправка за кордон?
Так, можемо відправити замовлення за кордон після повної оплати. Умови, вартість і доступні напрямки менеджер підтвердить перед оформленням.
Чи можна замовити верх і низ різних розмірів?
Наразі комплекти продаються в готових розмірних поєднаннях. Якщо вагаєтесь, напишіть нам ваші параметри, і ми допоможемо обрати найближчу посадку.
Як доглядати за виробом?
- Прати на делікатному режимі за температури до 30°C.
- Не використовувати відбілювачі та агресивні засоби.
- Прасувати за низької температури.
- Не сушити в сушильній машині.
- Сушити у розправленому вигляді та прати навиворіт.
Залишилися питання?